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Las preguntas y respuestas más frecuentes

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A) Para las siguientes delegaciones, los pedidos con valor superior a $999.00 MXN el envío es GRATIS. Si el pedido es menor a $999.00 MXN el costo de envío es de $99.00 MXN. Las delegaciones que aplican son: Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Cuajimalpa, Alvaro Obregon, Benito Juarez, Coyoacán, La Magdalena Contreras.


B) Para las delegaciones que no apliquen en el punto A (siempre y cuando estén dentro del Estado de México y CDMX), los pedidos con valor superior a $2,999.00 MXN tiene un costo de envío GRATIS. Si el pedido es menor a $2,999.00 MXN el costo de envío es de $199.00 MXN.


C) Otros: Consultar al correo: contacto@elcopasmias.com o al WHATSAPP 55 4532 9957

Una vez confirmada tu compra, te llegará un correo electrónico de confirmación con el número de pedido (podría llegar a buzón de spam o correo no deseado). Cualquier duda sobre tu seguimiento lo puedes consultar por correo a contacto@elcopasmias.com o al tel +5545329957

Te llegará un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y el seguimiento de tu compra, así mismo todo el seguimiento de tu compra se realizará por esta vía.

-Ingresa a tu cuenta

-Selecciona la opción “Pedidos”

-Elige el pedido deseado.

-Te llevará a una ventana con el estatus de tu pedido o el número de guía para que puedas rastrearlo.

PayPal, Tarjeta de Debito y Credito (VISA, Mastercard, American Express)

Solicitar factura en el correo contacto@elcopasmias.com o al tel +5545329957
con los siguientes datos:
– Número de pedido
– Nombre o razón social.
– RFC.
– Dirección Fiscal.
– Código postal.
– Correo electrónico.
– Uso de CFDI.

Solo aplican cuando se trate de un producto que no corresponde con tu compra o bien haya llegado con un daño, será necesario realizar el seguimiento al correo contacto@elcopasmias.com o al tel +5545329957

En El Copas Mías nos preocupamos por el consumo responsable y prevenimos la venta de alcohol a menores, te pedimos contestar con responsabilidad.

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